Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://carskoe-selo-ekskursii.ru (далее — «Сайт») при сборе, использовании, хранении и передаче информации о посетителях и пользователях ресурса. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

Использование Сайта означает автоматическое согласие пользователя с условиями данного документа. Если вы не согласны с изложенными положениями, просим вас прекратить посещение ресурса.

1. Основные понятия и цели обработки данных

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определимому физическому лицу. В рамках функционирования Сайта Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно (например, имя, адрес электронной почты или номер телефона при оформлении заявки на экскурсию).
2. Технические данные, собираемые автоматически (IP-адрес, тип браузера, сведения о посещенных страницах, время пребывания на сайте и данные файлов cookie).
3. Сведения о географическом местоположении пользователя (при наличии соответствующего разрешения в настройках браузера).

Целью обработки указанных сведений является обеспечение полноценной работы сервисов Сайта, улучшение пользовательского опыта, информирование о доступных экскурсионных программах и взаимодействие с клиентами для организации туристических услуг.

2. Порядок сбора и обработки информации

Оператор осуществляет обработку данных законными и прозрачными способами. Сбор информации происходит в следующих случаях:

1. Заполнение контактных форм обратной связи или форм бронирования.
2. Подписка на информационную рассылку.
3. Взаимодействие с администрацией через интегрированные мессенджеры или чаты.
4. Автоматическая фиксация действий пользователя с помощью аналитических инструментов.

Обработка данных осуществляется до достижения целей, ради которых они собирались, либо до момента, когда пользователь отзовет свое согласие на их обработку.

3. Использование файлов Cookie

Сайт использует технологию файлов cookie для повышения эффективности взаимодействия с посетителем. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и позволяют Сайту «запоминать» его предпочтения и действия.

Владелец сайта применяет следующие типы cookie:

1. Технические (обязательные): необходимы для корректного отображения контента и обеспечения безопасности работы ресурса.
2. Аналитические: позволяют собирать обезличенную статистику о посещаемости, что помогает оптимизировать структуру Сайта и делать его более удобным.
3. Функциональные: используются для сохранения настроек пользователя (например, выбранного языка или региона).

Пользователь имеет право в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов Сайта.

4. Защита и конфиденциальность данных

Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS.
2. Ограничение доступа к базе данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих задач.
3. Регулярное обновление программного обеспечения для защиты от внешних угроз.

Оператор обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ (например, по законному запросу правоохранительных или судебных органов).

5. Права пользователя

Каждый посетитель Сайта обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем обрабатываются и для каких целей.
2. Право требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос Администрации сайта.
4. Право оспорить действия (бездействие) Оператора в судебном порядке.

6. Изменение условий Политики

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия Политики конфиденциальности всегда доступна по адресу https://carskoe-selo-ekskursii.ru.

Рекомендуется периодически проверять данную страницу, чтобы оставаться в курсе того, как обрабатывается ваша информация и какие меры принимаются для её защиты.

7. Контакты и обратная связь

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики или вы хотите реализовать свои права на управление персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с Администрацией сайта через формы обратной связи, доступные в разделах контактов на основном ресурсе.